近年來,面對市場需求,江蘇興化農商行不斷細分服務領域,與時俱進,深化合作力度,服務“角色前移”,主動承擔起經濟下行整體環境下地方金融機構的使命和責任。經過一年多的籌備,該行設立了新區科技支行,按照“專列計劃、專職團隊、專屬產品、專業流程、專門風控、專有考核”的“六?!边\營模式為科技企業量身定做,專營服務。截至2016年11月末,該行科技型小微企業貸款余額為5.356億元,有力支持了科技型小微企業的發展。
針對科技支行的特點,興化農商行專門為其設定信貸計劃指標,制定了詳細的2016年科技支行營銷目標??萍贾性谑崂砜傂邢掳l的科技企業名錄庫的同時,通過CRM系統結合科技局數據篩選出重點營銷客戶名單,有計劃地組織客戶經理對名單客戶開展“網格化”走訪與營銷,對擁有自主知識產權,能快速形成產品與產能,并具備市場競爭力的小型與微型企業給予重點扶持。深入各個鄉鎮的孵化器、科技園區開展對接活動,圍繞孵化器內科技企業在技術、人才、產品等各方面的優勢和需求,完善園區專業營銷方案,批量提供金融服務;根據不同的園區經營和管理特點,設計個性化的金融營銷方案,為各級科技園區、孵化器提供全方位金融服務。
為充分發揮科技支行專業特色營銷職能,提升服務科技企業的能力,新區科技支行行長、客戶經理、柜面人員等崗位人員配置,都是通過招聘層層選拔,篩選出業務精通、知識全面、開拓創新能力強的綜合型人才,至11月份,該支行已結束試運營,正式面對科技企業進行服務。
除了原有信貸產品,該行還創新開辦了一款符合科技企業融資特點的信貸產品——“興科貸”,為科技企業提供差別化信貸服務,在同質化競爭中求新求變。同時,科技支行根據科技企業納稅情況開辦了“稅貸通”信用貸款。對應收賬款大且相對集中的科技企業開辦了應收賬款質押貸款。對有種養殖基地的農業型科技企業開辦了承包土地經營權抵押貸款。并即將針對投資入股較多的企業開辦股權質押貸款以及對有知名知識產權的企業開辦知識產權(專利權、商標權、著作權)質押貸款。其他標的物的抵質押貸款如訂單、倉單、保單、債券質押貸款等已在積極探索中,爭取為科技型企業提供多樣化融資支持。另外,該行一直加強與政府溝通、銜接,今年11月份已與政府成立了“興化市科技型中小企業風險補償金”。
結合科技企業融資速度、融資成本要求,該行對現有流程進行優化,采取更加快捷的方式縮短審批時效,提高服務效率。首先是貸前調查標準化。對全市科技企業進行分類,針對不同行業制定不同的貸前調查模板,支行在拓展科技企業信貸業務時,按照標準化模板撰寫報告。其次是優化信貸審批流程。在保證信貸集中化審批的前提下,授信審批部門要對科技企業貸款審批流程進行優化,用專業的人審批專業的貸款,既保證貸款審批的速度又可以有效防范科技企業的信貸風險。再次是簡化信貸手續。信貸業務的前、中、后臺及時對科技企業進行座談、調研,結合信貸檔案管理要求,合理、合規地對科技企業的貸款手續進行簡化,提高信貸支持的效率。
興化農商行在公布貸前調查模板時,參考“大華國信”數據,結合興化市實際情況公布不同科技企業的行業主要經濟指標,供科技支行在貸款決策時進行參考??萍贾性谛刨J營銷時加強對信貸風險的控制,嚴格貸款準入關,做到實地認真了解企業的經營狀況,結合人行征信、該行CRM等系統信息綜合對企業的風險狀況進行評定,自主確定企業的貸款授信額度。同時業務發展部加強對人員進行培訓,配備專業的大客戶經理,幫助支行對科技企業的風險情況進行把關。風險管理部結合科技支行的特點,拿出適合科技支行業務發展的不良貸款管理辦法,對科技支行不良貸款金額或不良貸款戶數進行細化。